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La necesidad de una evaluación de necesidades


Modelo de detección de necesidades tradicional

Uno de los primeros pasos que debe afrontar cualquier responsable del desarrollo de las personas en una organización es saber con la máxima exactitud posible qué necesidades formativas tiene su empresa.

En muchas ocasiones el proceso pasa por preguntar a los directivos, responsables de sección, encargados, etc., qué requieren sus equipos. A veces también afloran supuestas necesidades desde el Plan Estratégico en el que está inmersa la compañía. O incluso desde la Dirección General se nos recomienda hacer formaciones de uno u otro tema. Y a partir de aquí se estructura el plan de formación para el siguiente año. Pues bien, lamentamos deciros que esto no suele funcionar, y acabamos teniendo un plan de formación que igual nos ha quedado muy bien, tenemos a todo el mundo muy contento, pero que su impacto será mínimo.

Plan de Formación: la herramienta fundamental para la competitividad de tu equipo

El Plan de Formación no es una herramienta para contentar a los managers, a los comités de empresa o a la Dirección General. Es la herramienta fundamental para la competitividad de tu equipo. Es lo que contribuirá a minimizar la fuga de talentos. Es lo que te permitirá transmitir los valores corporativos (los anglosajones llaman “Valuekeepers” a los profesionales de L&D). Es lo que te permite trazar una estrategia de carrera profesional, de performance management, etc. Y es también una inversión. Y como tal, debemos asegurarnos que tiene retorno.

Pues bien, si es todo esto ¿no vale la pena poner más esfuerzo en analizar detenidamente las necesidades formativas?. A menudo, los responsables, managers, etc., al preguntarles, suelen expresarnos problemas que achacan a la falta de conocimiento. ¿Pero es una necesidad formativa real? ¿podría ser que se tratara de un problema de falta de herramientas, por ejemplo? ¿o de recursos? ¿o podría tratarse de un problema de carga de trabajo?. Es por todo esto que existen técnicas y metodologías para hacer una buena evaluación de necesidades, que nos permitirán descartar aquellas peticiones que no pueden ser solucionadas con la formación, y poner el foco en aquello que realmente requiere mayor conocimiento o competencia. Para ello, nuestra recomendación es dejarse asesorar por un consultor interno o externo, que ayude en este proceso y que conozca cómo llevarlo a cabo. Y garantizar así el impacto de esta inversión que es la formación corporativa.

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Competencias profesionales en Industria 4.0 desde la base


Enfoque tradicional del trabajo de competencias

El sector industrial ha olvidado durante mucho tiempo la importancia de trabajar las competencias profesionales a nivel de operarios. Una parte importante de directivos y cuadros intermedios recibe a menudo formaciones vinculadas con el liderazgo, el trabajo en equipo, la innovación, etc., que contribuyen a la mejora de la compañía (siempre y cuando se enmarquen dentro de una estrategia de formación vinculada a los valores corporativos y al desarrollo profesional de los participantes). Pero ¿qué hay de los trabajadores que se encuentran en primera línea? Los operarios de producción, mantenimiento, logística, etc.

La Industria 4.0 nos exige nuevas competencias profesionales a todos los niveles, no solamente en el management. A parte de los conocimientos técnicos, ¿estamos haciendo algo para adaptar nuestros trabajadores a esta nueva realidad? ¿cómo afrontaremos un proceso de digitalización industrial sin contar con las personas que más lo conocen? ¿les estamos preparando para adaptarse al cambio? ¿les estamos preparando para convertirse en operarios del futuro inmediato?. Desde la experiencia de OptimLearning, vemos cómo hay una cierto vacío en este ámbito. Parece como si la formación en competencias fuera algo reservado a los mandos y directivos.

Nuevo enfoque de OptimLearning para el trabajo de competencias

Nuestra empresa está trabajando mucho en esta línea, para ayudar a las compañías a que el concepto de industria 4.0 inunde toda la organización, empezando por la base. Y que se produzca este cambio real y esperado de la nueva revolución industrial. Es decir, mayor competitividad. En breve os contaremos cómo hemos desarrollado una metodología propia para mejorar las softskills de los operarios, y los resultados que estamos obteniendo con nuestros clientes. Solamente podemos decir que son sorprendentemente positivos.

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Tecnología NFC aplicada a la formación


QUÉ ES LA TECNOLOGÍA NFC

Seguro que has oído hablar muchas veces de la tecnología NFC (Near Field Communication). Se trata de una tecnología inalámbrica que deriva de las etiquetas RFID, muy presentes actualmente en nuestro entorno cotidiano. Su enfoque va dirigido a la comunicación instantánea, es decir, identificar y validar, básicamente. La velocidad de comunicación es muy alta, pero el alcance muy reducido.

¿CÓMO PUEDE APLICARSE LA TECNOLOGÍA NFC A LA FORMACIÓN?

Pues bien, empezamos a ver aplicaciones muy interesantes en el campo de la formación.
Imaginad una zona museística con pequeñas etiquetas a las que cuando acercas el móvil, se te abre un pequeño tutorial en formato vídeo dándote detalles de aquel elemento expositivo. O imaginad en una industria, un operario ante una máquina que lleva adherida una etiqueta. Al acercar el móvil, el operario visualiza un vídeo con los pasos que debe hacer para el correcto funcionamiento de aquella máquina. Estamos proporcionando conocimiento en el lugar y en el instante dónde se necesita este conocimiento.
Ikea ha estado experimentando con esto, añadiendo un tag RFID en sus etiquetas en tienda de los productos. ¿Os imagináis la potencialidad que tiene esto?

PROBAR LA TECNOLOGÍA NFC APLICADA A LA FORMACIÓN

En OptimLearning hemos estado investigando sobre esta tecnología, hemos hecho algunos test, y podemos deciros que estamos en condiciones de ofreceros proyectos de formación basados en ella. ¿Quieres ser nuestro conejillo de indias? Si estás interesado, no lo dudes, contacta con nosotros y te informaremos.